Condiciones

información general

X-MC Parts ApS
registro de la empresa número: DK44263696
Eliassensvej 43
6000 Kolding
Dinamarca
support@x-mcparts.com
+45 93943696

Pago

Puedes pagar con Dankort, VISA, Mastercard, PayPal y transferencia bancaria
Banco Nordea: Reg. nº: 2525 nº cuenta: 9037629453
IBAN: DK0220009037629453
BIC / SWIFT: NDEADKKK

No cobramos comisiones por tarjeta.
El importe sólo se retira de su tarjeta cuando se envía el artículo.

Transporte

Utilizamos GLS y UPS Dinamarca y en la mayor parte de la UE.
Contáctenos para la posibilidad de entrega a islas no puenteadas.

Si el artículo está en stock, se entregará en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Tarjetas SIM – X-SIM

La tarjeta SIM con suscripción la proporciona X-MC Parts ApS como un servicio.
Su información personal no será compartida con el proveedor de telecomunicaciones, ya que es X-MC Parts que actúa como garante de la tarjeta SIM.
No se requieren tarifas ocultas, tarifas de instalación, aprobación de crédito, número de seguro social, contrato u otra solicitud para configurar la suscripción. Solo se utiliza la información que ingresa en el “pago” al momento de pagar y comprar aquí en la tienda.
Al aprobar estos términos y condiciones al comprar una o más tarjetas SIM, aceptas que X-MC Parts ApS le facturará la nueva suscripción anualmente, según el tipo de suscripción que haya elegido.

X-MC Parts subscriptions.
LUX: incluye 120 MB de datos de la UE y acceso al seguimiento en línea en tiempo real en el portal WEB X-gpstrack.

Los consumos excesivos que no estén incluidos en el abono se facturan el mes siguiente.
Llamada: Por minuto iniciado no incluido 0,1 EUR
Datos: Por MB iniciado no incluido 0,2 EUR
SMS: Por SMS no incluido 0,02 EUR
Tasa de administración por factura posterior 4 EUR

Si la factura no se paga antes de su vencimiento, se enviará un recordatorio.
Si aún no se realiza el pago, se bloqueará el acceso al portal web y a la tarjeta SIM y se considerará cancelada la suscripción.

Cualquier exceso de consumo se facturará el mes siguiente, a los precios de lista vigentes.
El sobreconsumo se facturará el mes siguiente en el que se haya producido el sobreconsumo.

El precio es bajo y representa precios de costo más costos de administración y operación (LUX).
Las tarjetas X-SIM no se pueden adquirir en una sola compra. La tarjeta SIM sólo se vende junto con un dispositivo adquirido aquí en la tienda.
El dispositivo que puedes comprar junto con una tarjeta SIM es, por ejemplo, un rastreador GPS y la opción de elegir la tarjeta SIM es como una opción en el propio producto aquí en la tienda.
No se proporciona soporte para tarjetas SIM que no se hayan comprado a través de X-MC Parts ApS.
Volver al rastreador

Derecho a retirada

Como consumidor, tienes un derecho de desistimiento de 14 días cuando compras con nosotros.

El período de cancelación vence 14 días después del día en que recibió su artículo. Si has pedido varios artículos diferentes en un solo pedido, pero se entregan individualmente, el plazo corre a partir del día en que recibes el último artículo.

El plazo significa que tienes 14 días desde la recepción para comunicarnos que quieres cancelar tu compra. Puedes enviar un correo electrónico a support@x-mcparts.com
No puede cancelar la compra negándose a recibir el artículo sin notificárnoslo al mismo tiempo.

Cancelación de parte o de la totalidad de la compra

Si nos ha comprado varios artículos, tiene la opción de devolver uno o más artículos, incluso si los compró en un solo pedido.

Tenga en cuenta que no recuperará los costos de envío si se arrepiente de su compra.

Sin derecho de desistimiento

La entrega de productos que han sido fabricados según sus especificaciones o a los que se les ha dado un toque personal distintivo no se puede deshacer. Tampoco si se han perforado agujeros, p. un soporte para reflector.
No existe derecho de retiro en el comercio B2B.

Devoluciones

Una vez que nos haya notificado que desea cancelar su compra, tiene 14 días para devolvernos el artículo.
Debes pagar tú mismo la devolución del paquete y eres responsable si se produce algún daño durante el transporte.

El estado del artículo cuando lo devuelves.

Si el artículo ha perdido valor y esto se debe a que lo ha utilizado de forma distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y modo de funcionamiento del artículo, sólo podrá recuperar una parte del importe de la compra. El importe que puedes recuperar depende del valor comercial del artículo y, en algunos casos, puede significar que solo puedas recuperar los gastos de envío.

Le recomendamos que envíe el artículo de vuelta en el embalaje original.
Si falta el embalaje original, esto puede resultar en una disminución en el valor del artículo).

Reembolso del importe de la compra

Si te arrepientes de tu compra, te devolveremos tu dinero. Si el artículo está deteriorado, deducimos el monto por el que usted es responsable.

Le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, a más tardar 14 días a partir del día en que recibimos su mensaje de que desea cancelar el acuerdo.
Te devolvemos el dinero con el mismo medio de pago que utilizaste para la compra, salvo que hayamos acordado lo contrario.

Podemos retener el pago hasta que hayamos recibido el artículo, a menos que nos envíe documentación de que lo ha devuelto.

El artículo se envía a:

X-MC Parts ApS
Eliassensvej 43
6000 Kolding
Dinamarca

Solo recibimos paquetes que se envían directamente a la dirección. Los envíos de la tienda de paquetes se devuelven.
También podrás cancelar la compra notificándonoslo y entregándolo personalmente en la dirección arriba indicada. Por acuerdo previo.

Derecho de queja

Cuando compra con nosotros como consumidor, las reglas de la Ley de Compras se aplican a la compra de bienes.
Esto significa que tienes derecho a reclamar durante 24 meses.
Si su queja está justificada, esto significa que puede reparar el artículo, cambiarlo, devolverle el dinero o reducir el precio, según la situación específica.

Debe anunciar dentro de un “plazo razonable” después de haber descubierto el error. Si presentas tu reclamación dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento de la avería, la reclamación siempre será oportuna.

Si la queja está justificada, le reembolsaremos los costos de envío (razonables). El artículo siempre debe devolverse en el embalaje adecuado. Recuerde también obtener un recibo de envío para que podamos reembolsarle los costos de envío.

El artículo se envía a:

X-MC Parts ApS
Eliassensvej 43
6000 Kolding
Dinamarca

Solo recibimos paquetes que se envían directamente a la dirección.
Al devolver el artículo, incluya una descripción detallada del problema

Descargo de responsabilidad X-cruise

Es su propia responsabilidad operar X-cruise de manera responsable y segura, y no violar la ley.
También es su responsabilidad colocar el adaptador/anillo interior correcto como se describe en la instrucciones.
X-MC Parts ApS se exime de toda responsabilidad por pérdidas, daños o inconvenientes, tanto directos como indirectos de cualquier tipo.

Política de datos personales

Necesitamos la siguiente información cuando compra con nosotros:
Nombre, dirección, número de teléfono. y dirección de correo electrónico.

Registramos y transmitimos los datos personales necesarios para poder entregarle los productos.

La información personal se registra en X-MC Parts ApS y se almacena durante cinco años, después de los cuales se elimina.
También colaboramos con otras empresas que almacenan y procesan datos. Las empresas sólo procesan información en nuestro nombre y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Solo trabajamos con procesadores de datos en la UE o en países que pueden brindarle a su información la protección suficiente.
El responsable del tratamiento de datos de esta tienda es Thomas Hansen.

Tiene derecho a ser informado sobre qué información procesamos sobre usted.
Si cree que la información es inexacta, tiene derecho a que se corrija. En algunos casos, estamos obligados a eliminar sus datos personales si así lo solicita. Puede ser, por ejemplo, si sus datos ya no son necesarios en relación con la finalidad para la que los íbamos a utilizar. También puede contactarnos si cree que sus datos personales se están procesando en violación de la ley. Puedes escribirnos a: thomas@x-mcparts.com

Acceso a quejas

Si usted como consumidor desea presentar una queja sobre su compra, debe contactarnos.
Si no podemos encontrar una solución, puede enviar una queja a:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Si vive en un país de la UE distinto de Dinamarca, puede presentar una queja en el portal de quejas en línea de la Comisión de la UE aquí: http://ec.europa.eu/odr