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informations générales

X-MC Parts ApS
ORG-no. DK44263696
Eliassensvej 43
6000 Kolding
Danemark
support@x-mcparts.com
+45 93943696

Paiement

Vous pouvez payer avec Dankort, VISA, Mastercard, PayPal et virement bancaire
Banque Nordea : Reg. n° : 2525 N° de compte : 9037629453
IBAN: DK0220009037629453
BIC / SWIFT: NDEADKKK

Nous ne facturons pas de frais de carte.
Le montant n'est retiré de votre carte qu'au moment de l'expédition de l'article

Fret

Nous utilisons GLS au Danemark et dans la plupart des pays de l'UE.
Contactez-nous pour la possibilité de livraison sur les îles non pontées.

Si l'article est en stock, il sera livré dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Cartes SIM – X-SIM

La carte SIM avec abonnement est fournie en tant que service par X-MC Parts ApS.
Vos informations personnelles ne seront pas partagées avec le fournisseur de télécommunications, comme c'est le cas X-MC Parts qui fait office de garant de la carte SIM.
There are no hidden fees, set-up fee, credit approval, social security number, contract or other application required to set up the subscription. Only the information you enter in the “checkout” when checking out and buying here at the shop is used.
En approuvant ces termes et conditions lors de l'achat d'une ou plusieurs cartes SIM, vous acceptez que X-MC Parts ApS vous facturera chaque nouvel abonnement sur une base annuelle, en fonction du type d'abonnement que vous avez choisi.

X-MC Parts propose 2 types d'abonnements.
LITE – dont 5 000 SMS par mois, le réseau est fourni via Telia et Telenor.
LUX – incluant 120 Mo de données UE et accès au suivi en ligne en temps réel sur le portail WEB X-gpstrack.

We only offer an annually subscription due to keep the administration as low as possible.

Les consommations excessives non incluses dans l'abonnement sont facturées le mois suivant.
Appel : Par minute démarrée non incluse 0,1 EUR
Données : par Mo démarré non inclus 0,2 EUR
SMS : Par SMS non inclus 0,02 EUR
Frais d'administration par facture ultérieure EUR 4,-

Si la facture n’est pas payée avant son échéance, un rappel sera envoyé.
Si le paiement n'est toujours pas effectué, l'accès au portail web et à la carte SIM sera bloqué et l'abonnement sera considéré comme résilié.

Tout excédent de consommation sera facturé le mois suivant, aux tarifs catalogue en vigueur.
La surconsommation sera facturée le mois suivant au cours duquel la surconsommation a eu lieu.

Le prix est bas et représente le prix de revient plus les frais d'administration et de fonctionnement (LUX).
Les cartes X-SIM ne peuvent pas être achetées en un seul achat. La carte SIM est vendue uniquement avec un appareil acheté ici dans la boutique.
L'appareil que vous pouvez acheter avec une carte SIM est par ex. un traceur GPS et la possibilité de choisir la carte SIM sont comme une option sur le produit lui-même ici dans la boutique.
Si vous achetez un appareil sans carte SIM et que vous souhaitez acheter ultérieurement une carte SIM supplémentaire pour l'appareil, vous devez nous contacter afin d'activer la carte SIM et le tracker GPS.
L'assistance n'est pas fournie pour les cartes SIM qui n'ont pas été achetées via X-MC Parts ApS.
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Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours lorsque vous effectuez un achat chez nous.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu votre article. Si vous avez commandé plusieurs articles différents en une seule commande, mais qu'ils sont livrés individuellement, le délai court à compter du jour où vous recevez le dernier article.

Le délai signifie que vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous notifier que vous souhaitez annuler votre achat. Vous pouvez envoyer un email à support@x-mcparts.com
Vous ne pouvez pas annuler l'achat en refusant de recevoir l'article sans nous en informer au même moment.

Annulation d’une partie ou de la totalité de l’achat

Si vous avez acheté plusieurs articles chez nous, vous avez la possibilité de retourner un ou plusieurs articles, même s'ils ont été achetés en une seule commande.

Veuillez noter que vous ne récupérerez pas les frais d'expédition si vous regrettez votre achat.

Pas de droit de rétractation

La livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon vos spécifications ou qui ont reçu une touche personnelle distincte ne peut être annulée. Ni si des trous ont été percés par ex. un support de réflecteur.
Il n'y a pas de droit de rétractation dans le trading B2B.

Retour

Une fois que vous nous avez informé de votre souhait d’annuler votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer l’article.
Vous devez payer vous-même le retour du colis et vous êtes responsable en cas de dommage survenu pendant le transport.

L'état de l'article au moment du renvoi

Si l'article a perdu de la valeur et que cela est dû au fait que vous l'avez utilisé d'une manière autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le mode de fonctionnement de l'article, vous ne pourrez récupérer qu'une partie du montant de l'achat. Le montant que vous pouvez récupérer dépend de la valeur commerciale de l'article et, dans certains cas, cela peut signifier que vous ne pouvez récupérer que les frais d'expédition.

Nous vous recommandons de renvoyer l'article dans son emballage d'origine.
Si l'emballage d'origine est manquant, cela peut entraîner une diminution de la valeur de l'article.)

Remboursement du montant de l'achat

Si vous regrettez votre achat, vous serez remboursé. Si l'article est détérioré, nous déduisons le montant dont vous êtes responsable.

Nous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons reçu votre message indiquant que vous souhaitez annuler le contrat.
Nous vous restituons l'argent avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat, sauf accord contraire de notre part.

Nous pouvons retenir le paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article, à moins que vous nous envoyiez la documentation attestant que vous l'avez retourné.

L'article est envoyé à :

X-MC Parts ApS
Eliassensvej 43
6000 Kolding
Danemark

Nous recevons uniquement les colis envoyés directement à l'adresse. Les envois du magasin de colis sont renvoyés.
Vous pouvez également annuler l'achat en nous le signalant et en le remettant personnellement à l'adresse ci-dessus. Sur arrangement préalable.

Droit de réclamation

Lorsque vous magasinez chez nous en tant que consommateur, les règles de la loi sur les achats s'appliquent à l'achat de biens.
Cela signifie que vous avez le droit de porter plainte pendant 24 mois.
Si votre réclamation est justifiée, cela signifie que vous pouvez soit faire réparer l'article, soit l'échanger, soit être remboursé, soit bénéficier d'une réduction du prix, selon la situation spécifique.

Vous devez faire de la publicité dans un « délai raisonnable » après avoir découvert l'erreur. Si vous déposez une réclamation dans les deux mois suivant la découverte du défaut, la réclamation sera toujours opportune.

Si la réclamation est justifiée, nous vous rembourserons vos frais d'expédition (raisonnables). L'article doit toujours être renvoyé dans un emballage approprié. Pensez également à vous munir d'un reçu d'envoi afin que nous puissions vous rembourser les frais d'envoi.

L'article est envoyé à :

X-MC Parts ApS
Eliassensvej 43
6000 Kolding
Danemark

Nous recevons uniquement les colis envoyés directement à l'adresse
Lors du retour de l'article, veuillez inclure une description détaillée du problème.

Clause de non-responsabilité X-cruise

Il est de votre propre responsabilité d'opérer X-cruise de manière responsable et sûre, et de ne pas enfreindre la loi.
Il est également de votre propre responsabilité d'installer le bon adaptateur/bague intérieure comme décrit dans le instructions.
X-MC Parts ApS décline toute responsabilité en cas de perte, dommage ou inconvénient, direct et indirect de toute nature.

Politique de données personnelles

Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous magasinez chez nous :
Nom, adresse, numéro de téléphone. et adresse e-mail.

Nous enregistrons et transmettons les données personnelles nécessaires pour pouvoir vous livrer la marchandise.

Les informations personnelles sont enregistrées auprès de X-MC Parts ApS et conservées pendant cinq ans, après quoi les informations sont supprimées.
Nous collaborons également avec un certain nombre d'autres sociétés qui stockent et traitent des données. Les sociétés traitent les informations uniquement pour notre compte et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants situés dans l'UE ou dans des pays qui peuvent fournir à vos informations une protection suffisante.
Le responsable du traitement des données de cette boutique est Thomas Hansen.

Vous avez le droit d'être informé des informations que nous traitons à votre sujet.
Si vous estimez que les informations sont inexactes, vous avez le droit de les faire corriger. Dans certains cas, nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles si vous le demandez. Cela peut par exemple être le cas si vos données ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle nous devions les utiliser. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées en violation de la loi. Vous pouvez nous écrire à : thomas@x-mcparts.com

Accès aux plaintes

Si, en tant que consommateur, vous souhaitez déposer une plainte concernant votre achat, vous devez nous contacter.
Si nous ne parvenons pas à trouver une solution, vous pouvez adresser une réclamation à :

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Si vous résidez dans un pays de l’UE autre que le Danemark, vous pouvez déposer une plainte auprès du portail de plaintes en ligne de la Commission européenne ici – http://ec.europa.eu/odr